FedEx zal binnenkort uw pakket fotograferen om te bewijzen dat het is afgeleverd

FedEx zal binnenkort foto’s maken van pakketten die voor de deur staan ​​om een ​​bewijs van levering te leveren wanneer ze geen handtekening nodig hebben.

“Dit is iets waar e-commercehandelaren en klanten om hebben gevraagd, en we zijn er trots op de eerste te zijn om aan te kondigen dat deze service beschikbaar zal zijn voor particuliere klanten”, zei Brie Carere, Chief Customer Officer van FedEx, in een persbericht waarin de aankondiging van de programma vandaag.

De gratis service is beschikbaar voor zowel FedEx Express- als FedEx Ground-bezorgklanten met en zonder een login op de FedEx Delivery Manager, het gratis portaal van het bedrijf.

Het nieuwe programma zal uiteraard een goede bron van bescherming zijn voor FedEx, en het zou ook ondernemers moeten helpen wiens klanten melden dat hun pakket niet is afgeleverd. Het is ook een goede bron voor klanten om erachter te komen of pakketten ooit aan hun deur zijn aangekomen, vooral als ze zijn vermist.

Amazon heeft in 2018 een soortgelijk programma uitgerold, Photo On Delivery genaamd. Het was bedoeld om een ​​bewijs van levering te leveren en klanten te helpen hun pakketten te vinden, maar het was alleen beschikbaar in bepaalde gebieden. Met het programma konden de afbeeldingen door Amazon worden gebruikt om de locatie van een pakket te verifiëren, kwaliteitscontrole uit te voeren en eventuele problemen van een klant te onderzoeken, zei Amazon. Klanten die niet wilden dat er foto’s van hun pakketten werden genomen, konden zich afmelden voor het programma.

Klanten zonder FedEx-account kunnen hun afbeelding bekijken via de trackingtool van FedEx door hun trackingnummer in te voeren. Degenen met een account kunnen deze bekijken via de FedEx Delivery Manager.

FedEx zegt dat de service eerst beschikbaar zal zijn voor gebruikers van FedEx Delivery Manager in “geselecteerde markten” voordat deze op tijd voor de feestdagen wordt gelanceerd voor klanten in de VS en Canada.

Leave a Comment